ワークショップの課題を作ろう　第3回：ワークシートと教育としての意味

2026年9月17日

■課題用ワークシートには何を書くか
私なら、次のようなテンプレートにします。

区分	内容
必ず入れる	テーマ、目的、与件、設問、個人ワーク時間、グループ討議時間、発表方法
できれば入れる	参加者の役割設定、検討の視点、参考資料、発表時にまとめる項目
講師用に入れる	この課題で気づいてほしいこと、議論が止まったときの問い、想定される意見、講評ポイント
入れすぎない	答えにつながる解説、細かな法令引用、不要な背景情報、実際のFDA・当局・自社の結論

参加者用と講師用は、分けて作った方が便利です。

講師用には、参加者に見せない、「ここに気づいてほしい」、「この方向に行ったら、この質問をする」というメモを入れておきます。これは、ファシリテーターが複数いる場合には特に役立ちます。

■「よい問題」は、少し足りない
ワークショップの問題を作っていると、親切心から情報をたくさん入れたくなります。しかし、仕事の現場では、最初から必要な情報が全部そろっていることはあまりありません。「この情報だけでは判断できない」という結論も、立派な結論です。そして、「では、何を追加で確認しますか」と聞くことができます。

GMPの仕事では、正しい答えを知っていることだけでは、少し足りません。何が分からないかに気づき、必要な情報を取りに行くことも重要です。ですから、よいワークショップの与件は、少しだけ情報が足りないくらいでよいのかもしれません。もちろん、足りなさすぎると単なる当て物になりますので、注意しましょう。このあたりは難しいところです。ここも、経験が一つのファクターになるところだと思います。

■ワークショップは小さな模擬現場
こうして考えてみると、ワークショップの目的は、問題の正解を当ててもらうことだけではありません。もっとも、新人教育では、それも一つの目的です。

ここでは、もう少し経験を積んだ方を対象にして話を進めます。目的とするのは、

・事実を読む
・何か変だと気づく
・原因を考える
・不足している情報を考える
・他の人の考えを聞く
・自分の考えを修正する

ということです。

そして最後に、一つの結論としてまとめます。これは、実際の逸脱調査や苦情調査、リスクアセスメントで行っていることと、それほど違いません。

ワークショップは、小さな模擬現場と考えると、その構造がうっすら見えてきます。

さて、ここまでワークショップの作り方を考えてきましたので、次は前回のFreseniusの事例を、この方法に当てはめてみたいと思います。
……これは、失言かもしれないな（笑）。